Stornierungspolitik

Wir verstehen, dass unvorhergesehene Ereignisse eintreten können und haben eine Stornierungspolitik eingeführt, um Flexibilität zu bieten und gleichzeitig eine effiziente Verwaltung unserer Buchungen zu gewährleisten.

1. Bedingungen für Stornierung und Rückerstattung

Stornierung 30 Tage oder mehr vor der Ankunft: 90% des gesamten Buchungsbetrags werden erstattet.
Stornierung zwischen 25 und 29 Tagen vor der Ankunft: 70% des gesamten Buchungsbetrags werden erstattet.
Stornierung zwischen 10 und 24 Tagen vor der Ankunft: 30% des gesamten Buchungsbetrags werden erstattet.
Stornierung zwischen 5 und 9 Tagen vor der Ankunft: Keine Erstattung.
Stornierung weniger als 5 Tage vor der Ankunft: Keine Erstattung.

2. Modalitäten der Erstattung

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an gestion@location-apparts-studios-corse.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website erfolgen.
Rückerstattungen werden innerhalb von 10 bis 15 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung bearbeitet.
Eventuelle Bankgebühren im Zusammenhang mit der Rückerstattung gehen zu Lasten des Kunden.
Bei Nichterscheinen wird keine Rückerstattung gewährt.
Wir empfehlen unseren Kunden dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen, um sich gegen eventuelle unvorhergesehene Ereignisse zu schützen.

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf der auf unserer Website angebotenen Leistungen und Dienste. Jede Buchung setzt die vollständige Annahme dieser AGB voraus.

2. Buchungen und Zahlungen

  • Jede Buchung wird nach Erhalt der vollständigen Zahlung oder einer Anzahlung gemäß den auf der Website angegebenen Modalitäten bestätigt.

  • Der Kunde verpflichtet sich, bei der Buchung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

  • Die Zahlungen können per Kreditkarte, Überweisung oder auf jede andere Weise, die auf der Website angegeben ist, erfolgen.

3. Preisgestaltung und Änderungen

  • Die auf unserer Website angegebenen Preise sind in Euro und beinhalten die geltenden Steuern.

  • Wir behalten uns das Recht vor, unsere Tarife jederzeit zu ändern, aber bereits bestätigte Buchungen bleiben zu den vereinbarten Tarifbedingungen bestehen.

  • Buchungsänderungen (Änderung des Datums, Hinzufügen von Dienstleistungen usw.) sind abhängig von der Verfügbarkeit und können zusätzliche Kosten verursachen.

4. Recht auf Widerruf

Gemäß Artikel L.221-28 des Verbrauchergesetzbuches gilt das Widerrufsrecht nicht für Unterkunftsleistungen und Dienstleistungen, die an bestimmte Daten gebunden sind.

5. Stornierung und Erstattung

Die Bedingungen für Stornierungen und Rückerstattungen sind in unserer Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie oben dargelegt.

6. Verantwortlichkeiten

  • Wir verpflichten uns, die Leistungen gemäß der Beschreibung auf unserer Website zu erbringen.

  • Wir haften nicht für höhere Gewalt, Störungen durch Dritte oder Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

7. Schutz von persönlichen Daten

  • Die bei der Buchung erfassten Informationen werden streng vertraulich behandelt und nur im Rahmen unserer Dienstleistungen verwendet.

  • Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) hat der Kunde das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu ändern und zu löschen.

8. Streitigkeiten und anwendbares Recht

  • Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht.

  • Im Falle eines Rechtsstreits wird eine gütliche Einigung bevorzugt. Andernfalls wird die Streitigkeit den zuständigen Gerichten am Ort des Firmensitzes unseres Unternehmens vorgelegt.